齐鲁网·闪电新闻10月30日讯济宁曲阜市行政审批服务局始终将服务项目建设作为“天字号”工程,抓紧抓实、抓好抓牢。为突破疫情影响,切实发挥项目在经济社会发展中的支撑带动作用,该局采取专班服务、开辟“绿色通道”、挂图作战等有力措施,为各类项目审批提供精准高效服务。
组织专班专员精准服务。积极发挥“马到成功”服务专班作用,主动对接企业项目,为企业提供一对一、个性化、量身定制全程帮办代办服务,做到上门服务“零距离”、办事指导“零障碍”、全程代办“零跑腿”、跟踪服务“零拖延”,真正把服务做到家。今年1—9月份,“马到成功”服务专班主动对接企业和项目50多个,累计为企业帮办代办政务服务事项件,极大地为项目建设节约了时间成本、资金成本。
开通审批“绿色通道”。对与疫情防控相关、与企业群众切身利益相关以及重点投资项目等事项,按照“统一指挥、提早介入、随到随审、快速服务”的原则,开通审批“绿色通道”,建立24小时快速反应机制,做到特事特办、急事急办、即来即办。同时全面推行“网上办”“预约办”“远
程勘验”等多种“不见面审批”方式,为项目审批提供“零接触”“闪电”服务。今年1—9月份,共核准81家疫情用品企业登记,对82家转产防疫用品的企业实行应急审批,使企业快速达到开工资质。
“交地即发证”“拿地即开工”。为深入推动工程建设项目审批制度改革,该局认真梳理了投资项目相关审批事项,通过灵活运用“容缺办+并联审+模拟批”等形式,推出“交地即发证”“拿地即开工”审批服务新模式,并已成功完成孔府制药中药前提取车间、至诚学府、翡翠华府项目“交地即发证、拿地即开工”等多个案例,受到了广大企业和群众广泛一致的好评。今年1—9月份,共对个投资项目快速审批,帮助项目解决了开工建设审批难题。
主动“找茬”靶向提升。为更好更准的发现在审批服务、办事流程中存在的问题和积弊,该局聘请部分企业业务手续办理人员为“流程再造”业务顾问,从而靶向制定整改提升措施,促进流程优化再造。目前,已收集整理业务顾问提出的规划许可、商品房预售等业务办理方面的意见建议10余条,并均已制定了针对性改进措施。
实施挂图作战销号管理。按照“一切工作颗粒化”的原则,对重点项目全部建立起挂图作战任务台账,并纳入“一网联办”系统,落实“销号制”管理,实行全过程电子监察、全周期管理留痕,倒逼各项工作任务限时办结。今年1—9月份,该局主动上门走访项目次,召开项目对接联审会议16次,明确挂图作战任务25个,累计为企业办理业务项,不仅让办事企业少跑腿甚至不跑腿,还真正办成了事,获得企业的一致认可。
通讯员刘新红张丽君