齐鲁网·闪电新闻9月11日讯近日，曲阜市息陬镇步庄村发生一起交通事故，事件发生后，“和为贵”调解室的调解人员立即介入，通过几轮调解，双方就赔偿事宜达成了一致意见，并未发生较大的矛盾纠纷。
针对农村基层矛盾纠纷易发多发的情况，息陬镇通过走访、座谈，分析研究矛盾纠纷产生的原因，创新人民调解模式，积极化解农村土地确权登记、农村污水治理、自来水一户一表、园区征地拆迁等工作推进中碰到的各类矛盾纠纷。今年以来，“和为贵”调解室已调解矛盾纠纷多起，调解率达%。
为了优化资源配置，集聚调解力量，“和为贵”调解室以镇调解委员会为主平台，村调解室为子平台，根据“五有六统一”的要求高标准建设“和为贵”调解室，选出有威望、懂民情且具有多年调解经验的人担任调解员，确保了工作室接地气，配备1名专职法律顾问，每周定期坐堂解答群众的法律咨询，指导调解人员制作规范的调解协议书，从而提升人民调解的合法性和公信力。
在矛盾纠纷调解过程中，“和为贵”调解室注重服务前置，实现由“坐等上门”向“主动上门”转变。结合村民说事“民情家访”和“包片联户”环节，调解室人员就信访事项、邻里纠纷等方面内容开展常态化民情走访，主动排摸矛盾纠纷隐患和信访苗头。同时，编印调解服务指南，写明“申请法律援助流程、矛盾调解流程、信息民情联络渠道”等主要事项。为避免因偶发的工程项目欠薪、企业停产停业而引发的群体性矛盾，“和为贵”调解室还会同相关单位人员，主动走访建筑工地、生产经营困难企业。一旦排摸到存在矛盾纠纷苗头的企业，他们立即介入并按照司法程序进行处置。通过主动上门，“和为贵”调解工作室初步实现了“把不稳定因素化解在基层、解决在萌芽状态”的目标。
曲阜通讯员孔祥春魏舒敏李新宇孔大儒