记者郭纪轩通讯员王国栋
近日获悉,国网曲阜市供电公司小雪供电所获评国家电网公司年管理提升典型供电所(第三季度),全省仅有两家供电所获此殊荣。
今年以来,国网曲阜市供电公司坚持以星级供电所建设为抓手,深化“宜商三电”,大力推广数字化供电所平台应用,持续加强“三级联创”建设,强化作风、真抓实干、实事求是、务求实效,不断巩固提升供电所管理水平和服务质效。
齐抓共管
包保上显成效
坚定“今天再晚也是早,明天再早也是晚”争先信念,以“解剖麻雀”的方式对待每一项问题,用“蚂蚁啃骨头”的韧劲攻克问题短板,将每一项标准一贯到底穿透到供电所每一名员工。供电所包保主任充分发挥“行政+专业”职能,积极参与供电所工作管理,指导基层供电所进行“靶向”管理。持续跟踪评价整改提升措施、落地质效,推动供电所工作前瞻性定措施、抓落实,有力推动了供电所工作效能稳步提升。
转变作风
管理上显成效
深入践行“12字”精神特质和“十六字工作要求”,创新所长“三个坚持”和员工“三个到位”融合,形成战斗力。所长坚持想,员工干到位,做到“五勤”。编制供电所任务清单,责任到人,工作完成节点一目了然。
结合工作完成情况,实行“百分制”激励制度,激发全员工作积极性。所长坚持做,员工心到位,做到“五有”。充分利用数字化平台优势,开展VR实景演练、业务大比拼等活动,真正做到人人都有“金刚钻”。
所长坚持查,员工悟到位,做到“五为”。常态化开展谈心谈话和工作交流,开展线损管控等经验交流18次,10千伏高压线损率、台区线损率分别压降至3%、4%以下,管理效益显著。
注重日常
指标上显成效
发挥专业引领作用,面对供电所共性问题、难点问题,组织牵头部门积极研究解决,成立专班,集中攻坚。专业部室建立了涵盖各关键分项指标的基础数据库,开展异常分析定位,每日发布“三级联创”看板,工作完成情况采用“红、黄、蓝”进行标记亮牌,针对性改进提升。相关责任人每天早晨查询进展、部署工作,按照日常工作清单看板,明确“量、质、期”要求,确保供电所各项指标最优。开展4轮客户大走访,及时了解满足2.6万余户客户用电需求,客户满意率保持%。
据了解,曲阜公司小雪供电所年获评国家电网公司五星级供电所,连续14次、累计18次获评国家电网公司同期线损管理百强供电所,连续两年保持“零投诉”,班组对标GPA成绩并列全省第一名。