“年是我市创建全国文明城市的决战决胜之年。市商务局按照‘专业专注专心，精细精致精准’的要求，聚焦攻坚提升基础设施、档案材料、环境整治、全民共建四大工程，引导商场、超市、加油站广泛宣传创城内容、优化完善服务设施、着力提升服务水平，通过一系列措施，商超、酒店、加油站经营更加规范、服务设施更加便民、文明程度不断提升。”市商务局*组书记、局长王新宏在接受记者采访时说。
王新宏说，全市创建文明城市动员大会召开后，市商务局将创建文明城市工作摆在更加突出位置，聚焦聚力重点难点问题，以钉钉子精神抓整改、补短板、促提升，在抓严抓细抓实抓牢上持续用力，扎实做好商务领域创城工作。一是抓责任包保。局机关成立8个创城包保片区督导小组，深入查短板、促整改、抓落实，真正将创城工作挑在肩上、落在脚上、贯彻在行动上；二是抓问题整改。对照曲阜市创城指挥部下发的个台账问题，建立了问题台账实行销号处理；三是建立长效机制。成立局督导组，对8个包片督导组工作成效进行督导检查，对久拖未改、反复出现的问题实行挂牌督办，向包片督导组和企业责任人进行“双交办”，相关责任人对问题整改进行“双反馈”；打造百意购物广场、中盛熙悦酒店、鲁城加油站三个行业标杆，组织行业企业现场学习，进一步提升创城工作标准，确保创文工作高效推进。
加油站是展示城市文明、城市形象的窗口，我市是旅游城市，加油站服务质量、公共服务设施将直接影响我市文明城市创建成绩。针对我市部分加油站设施陈旧、标准不统一、服务水平不高的问题，商务局根据《曲阜市文明城市评测细则》，在借鉴其他地区加油站文明城市创建经验基础上，印发了《曲阜市商务局关于开展加油站厕所达标创建工作活动的通知》，明确了加油站公共休息功能区和厕所建设管理要求，并在鲁城加油站召开全市加油站厕所改造升级现场会，要求城市建成区、国省道沿线加油站在6月30日前完成改造升级、验收达标。目前，我市42家加油站中有37家完成了升级改造，完成率88%，全市加油站面貌焕然一新、服务水平显著提高。
王新宏表示，在下一步工作中，商务局将克服人员少、任务重、标准复杂等困难，按照“说了算、定了干、按期完”的工作要求，高标准、严要求、不打折扣落实文明城市创建各项工作，确保实现创城工作全面达标不失分、得高分。
一是进一步明确标准。参照文明城市测评标准，分类分条表格化显示，通过自查自纠、督导检查、会议座谈等方式，帮助企业吃透测评标准，挖出存在问题，知晓整改措施，提高该行业工作动力,提升创建水平。
二是建立日常性巡查、通报机制。简单问题现场整改，不能现场整改的做好问题移交和信息反馈，对汇总的共性问题在创文*企联络群发布，让企业对标自检。
三是进一步理顺工作关系，强化属地管理，加强与相关部门的配合协作，明确各项责任，共同解决，推动创建工作常态化、长效化。
四是抓长效机制。定期督导检查商超、酒店、加油站等商贸流通行业企业创文工作成效，试行创文工作红黑榜制度，同时，在商超、酒店、加油站等商贸流通行业组织开展“星级文明单位”评选活动，增强各商户使命感、荣誉感，在商贸流通领域形成比学赶超的良好氛围。
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