移动互联网时代下，产品已经不再是简单生产和消费的过程了，而是变成了与市场对话的一种语言。所以，作为酒店人，我们贩卖的不再简单的是客房、包厢、宴会？如果用好创客10大思维的场景思维+体验思维重新设计酒店的产品，就会赋予产品更多的灵*和故事，产生记忆点！
餐饮案例：湖北某酒店是一家超15年以上四星级酒店，将售卖年夜饭的宴会厅”变身“逛庙会的场景，有杂耍、有现场制作、有与宾客非遗互动体验等，一场边逛、边看、边学、边体验、边吃年夜饭的场景成就了一台《让庙会点亮您的年夜饭》主题策划，让酒店的餐饮预从大年三十爆满至正月十五，一场年夜饭活动就增收万营业额！
客房案例：用户因城市资源+酒店内容营销而”恋上“一间酒店！武汉某酒店、重庆某酒店等因践行了用城市资源为酒店赚钱的工具和方法，客房业绩年提升-万！
当然，仅仅产品方面的改变是不够的，我们需要拓展新的获客渠道，提高团队的用户感知能力。用户在哪里，我们就应该在哪里，只有和用户在一起，我们才有生存的机会。
面对疫情带来的波动性，受限制的是流动性，而不是需求，消费者的需求依然存在，只是满足的方式在发生转移，谁先满足这些转移的消费谁就可能成为下一代王者。
都说咖啡行业已经定局，但是三顿半让我们看到了新消费的力量，都说可口可乐是霸主，但是元気森林快速逆袭。这个时代已经从生产者主导转向消费者主导。
我们的用户在OTA、在抖音、在小红书、在视频号、在剧本杀等等，那么我们的营销和服务也要在那里，和用户在一起，去感知他们。
那么抖音、快手、视频号哪个更适合我们酒店？我们怎样运用好私域流量？怎样做好直播带货？酒店电商专家陈佩丽老师会给您答案，以下是相关案例。
案例1：某单体酒店间房，培训前月度私域流量订单量0间夜，