近年来，山东省曲阜市鲁城街道倾力打通为民服务“最后一公里”，让群众办事只进一个门、只找一个人、只跑一趟腿，民生服务持续改善，街道、社区面貌焕然一新，为街道发展注入了源源动力。
网络图片鲁城街道投入多万元，对便民服务中心大厅进行升级改造。中心服务面积达0多平方米，设置窗口20个，便民设施齐全。今年新增民*办、残联、工商注册3个固定窗口和医疗保险、民师认证2个临时窗口，设置百通岗服务窗口，打造全科工作人员。
这个街道梳理60多项*务服务事项，进一步优化办事流程，不断提升服务质量，最大限度方便群众办事。为提升窗口工作人员服务水平，“中心”全面实施考勤签到制度，严格执行临时外出登记和请销假审批制度，每月一次将窗口工作人员考勤结果反馈给各单位，有效维护了“中心”的正常工作秩序。
截止目前，鲁城街道便民服务中心共为群众办理各种便民服务事项余件，业务咨询余人次，没有出现1次投诉事件。在各社区代办站，为城市社区梳理服务指南，整理服务事项49项，印制材料余份。七月份，便民服务中心在全市民生项目考核中取得十二个镇街第一名的优异成绩。
张磊高志超